Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Wednesday
Thursday
Friday
Saturday
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ. 09-14 Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo. Hành Tinh Câu Đố
Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn. Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi. Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ. Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
