Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.

Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.

Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.

Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
$25/mo
$75/mo
$135/mo
$215/mo
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ.
Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.
Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống. 09-15 Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng. Rừng Câu Đố